1. Übersetzungsmodus für persönliche Gespräche
Für persönliche Gespräche vor Ort. Wählen Sie einfach das gewünschte Sprachpaar aus. LiveTalk übersetzt flüssig in beide Richtungen, gibt die Übersetzung automatisch wieder und wechselt in Echtzeit zwischen den Gesprächspartnern – ideal für Reisen, Meetings und direkte Gespräche.

2. Live-Zuhörmodus
Für Vorlesungen, Präsentationen und Gruppensituationen. Die Ohrhörer erfassen fortlaufend die Sprache in Ihrer Umgebung und übersetzen sie in Echtzeit. So können Sie dem Inhalt folgen, ohne ein Wort zu verpassen.

3. Anrufübersetzungsmodus
Für Telefonate und Anrufe über Apps. LiveTalk übersetzt beide Seiten des Gesprächs in Echtzeit und überwindet Sprachbarrieren, auch wenn Sie sich nicht im selben Raum befinden.

4. Multimedia-Übersetzungsmodus
Für Videos, Podcasts und andere Bildschirminhalte. LiveTalk zeigt die Übersetzung in Echtzeit als Untertitel an, damit Sie fremdsprachige Medien mühelos genießen können.

Ja – eine unserer Lieblingsfunktionen. Im Live-Zuhörmodus arbeitet die integrierte KI-Live-Zusammenfassung unauffällig im Hintergrund. Sie gliedert die erfassten Inhalte nach Themen, versieht sie mit Zeitstempeln und fasst sie kompakt zusammen. So behalten Sie das Wichtigste im Blick.

Alle Transkripte und Zusammenfassungen werden automatisch im Übersetzungsverlauf gespeichert. So können Sie wichtige Details aus Meetings, Vorlesungen oder Interviews später bequem nachlesen – ganz ohne mitzuschreiben.

Als Ihr persönlicher Assistent hört LiveTalk zu, versteht und organisiert alles für Sie. Sie konzentrieren sich auf das Gespräch – wir kümmern uns um den Rest.

Ja. Wie bei jeder sprachbasierten Technologie können Umgebungsgeräusche die Genauigkeit der Übersetzung beeinflussen. Keine Sorge: Mit ein paar einfachen Tipps erhalten Sie klare, zuverlässige Ergebnisse:
* Näher herangehen – Platzieren Sie Smartphone und Ohrhörer möglichst nah an der sprechenden Person, idealerweise höchstens einen Meter entfernt. So erreicht das Mikrofon ein stärkeres, klareres Sprachsignal.
* Hintergrundgeräusche reduzieren – Gehen Sie möglichst an einen ruhigeren Ort und entfernen Sie sich von lauter Musik, Verkehr oder Menschenmengen. Schon das Ausschalten eines Ventilators oder Fernsehers in der Nähe kann die Übersetzungsqualität spürbar verbessern.
* Den passenden Modus wählen – Nutzen Sie in lauter Umgebung den Übersetzungsmodus für persönliche Gespräche und halten Sie die Ohrhörer möglichst nah an den Mund der sprechenden Person. Die Ohrhörer erfassen gezielt deren Stimme. Die richtige Platzierung verbessert das Ergebnis zusätzlich.

Kurz gesagt: Je besser LiveTalk die sprechende Person hört, desto besser wird die Übersetzung. Falls Ihnen in einer schwierigen Umgebung etwas entgangen ist, können Sie es später im Übersetzungsverlauf nachlesen.

Natürlich! LiveTalk unterstützt die Verbindung mit zwei Geräten und bleibt gleichzeitig mit Ihrem Smartphone und Laptop – oder mit zwei beliebigen Bluetooth-Geräten – verbunden.

Das Beste daran: Sowohl die Multimedia-Übersetzung als auch die Anrufübersetzung lassen sich nahtlos mit beiden Geräten nutzen. Aktivieren Sie dazu die Verbindung mit zwei Geräten in der LiveTalk App auf Ihrem Hauptgerät. Auf dem zweiten Gerät muss die App nicht einmal installiert sein. Wechseln Sie einfach die Audioquelle – die Übersetzung läuft ohne Unterbrechung weiter.

Keine weitere Einrichtung, kein zusätzlicher Aufwand. So funktioniert die Übersetzung mühelos – unabhängig davon, welches Gerät Sie gerade nutzen.

Für Übersetzungen müssen beide Ohrhörer über Bluetooth verbunden sein. Mit nur einem Ohrhörer können Sie weiterhin problemlos Musik hören oder telefonieren. Für optimale Spracherfassung, Echtzeitsynchronisierung und möglichst genaue Ergebnisse sind jedoch beide Ohrhörer erforderlich.

Das gilt für alle vier Modi: persönliches Gespräch, Zuhören, Anrufübersetzung und Multimedia-Übersetzung. Der kleine zusätzliche Schritt verbessert die Qualität deutlich.

Brauchen Sie eine Pause, können Sie mit nur einem Ohrhörer in einen normalen Audiomodus wechseln. Die Übersetzung pausiert, bis beide Ohrhörer wieder verbunden sind. Bei Fragen helfen wir Ihnen gern weiter.

Ja. Der kostenlose Tarif ist bei jedem LiveTalk-Gerät automatisch aktiviert – ganz ohne zusätzlichen Kauf.

Mit jedem LiveTalk-Gerät erhalten Sie monatlich 200 Minuten für Online-Übersetzungen. Die Minuten können in allen vier Modi genutzt werden:

* Übersetzung im persönlichen Gespräch
* Live-Übersetzung beim Zuhören
* Anrufübersetzung
* Multimedia-Übersetzung

So funktioniert Ihr Minutenkontingent:

* Am 1. jedes Monats wird Ihr Kontingent auf 200 Minuten zurückgesetzt. Nicht genutzte Minuten werden nicht in den Folgemonat übertragen.
* Die Minuten sind an das jeweilige Gerät gebunden. Besitzen Sie mehrere LiveTalk-Geräte, erhält jedes Gerät ein eigenes monatliches Kontingent von 200 Minuten. Die Kontingente lassen sich nicht zwischen Geräten teilen oder übertragen.

Für alltägliche Gespräche, kurze Meetings und Live-Übersetzungen unterwegs reichen 200 Minuten in der Regel aus. Wenn Sie mehr benötigen, können Sie direkt in der App auf einen kostenpflichtigen Tarif wechseln.

Nein. LiveTalk bietet einen Unterbrechungsschutz für laufende Übersetzungen.

Wenn Ihre Freiminuten, Abo-Minuten oder Zusatzminuten während einer Übersetzung aufgebraucht sind, wird die aktuelle Sitzung ohne Unterbrechung fortgesetzt. Weder ein Gespräch noch eine Vorlesung wird mittendrin beendet.

Nach Ende der Sitzung erhalten Sie einen Hinweis, weitere Minuten hinzuzufügen oder für die nächste Nutzung auf einen höheren Tarif zu wechseln. Bis dahin läuft die Übersetzung weiter, damit Ihr Gespräch im Fluss bleibt und Ihnen keine wichtigen Informationen entgehen.

LiveTalk führt laufende Übersetzungen zuverlässig zu Ende – denn wichtige Gespräche sollten nicht plötzlich abbrechen.

Ja – allerdings hängt es von der Art der Minuten ab:

* Abo-Minuten aus dem Pro-Tarif und Zusatzminuten sind mit Ihrem Konto verknüpft. Deshalb können Sie diese Minuten auf allen LiveTalk-Geräten nutzen, die mit demselben Konto verbunden sind. Wenn Sie das Gerät wechseln, sind Ihre verbleibenden Minuten automatisch auf dem anderen Gerät verfügbar. Sie müssen nichts manuell übertragen.
* Freiminuten sind dagegen an das jeweilige Gerät gebunden. Jedes LiveTalk-Gerät erhält monatlich ein eigenes Kontingent von 200 Freiminuten. Besitzen Sie zwei Geräte, verfügt also jedes über 200 eigene Freiminuten. Die Kontingente werden nicht zusammengelegt.

Zusammengefasst:
Sie können mehrere LiveTalk-Geräte mit einem Konto verknüpfen. Abo-Minuten und Zusatzminuten stehen auf allen verbundenen Geräten zur Verfügung. Die Freiminuten bleiben dem jeweiligen Gerät vorbehalten. So können Sie zusätzliche Minuten flexibel nutzen und haben gleichzeitig auf jedem Gerät ein eigenes kostenloses Kontingent.

Ein LiveTalk-Abonnement können Sie direkt in der App abschließen:
1. Öffnen Sie die Timekettle App.
2. Rufen Sie die Startseite Ihres LiveTalk-Geräts oder die Abonnementverwaltung auf.
3. Tippen Sie auf „Tarif upgraden“, wählen Sie im eingeblendeten Fenster den passenden Tarif und schließen Sie die Zahlung ab.

Die verfügbaren Zahlungsoptionen richten sich automatisch nach Ihrem Gerät und Ihrer Region:
* Apple In-App-Kauf (iOS) – Verwalten Sie Ihr Abonnement jederzeit unter Einstellungen → Apple-ID → Abonnements.
* Google In-App-Kauf (Android außerhalb Festlandchinas) – Verwalten Sie Ihr Abonnement unter Google Play → Abos.
* WeChat (Android in Festlandchina) – Verwalten Sie Ihren Kauf direkt in WeChat. Über diesen Kanal können Monats- oder Jahreskarten nur einmalig erworben werden; eine automatische Verlängerung ist nicht verfügbar.

Änderungen oder Kündigungen nehmen Sie ebenfalls über die Abonnementverwaltung vor.

Ihren LiveTalk-Tarif können Sie bequem direkt in der App upgraden:
1. Öffnen Sie die Timekettle App und rufen Sie die Startseite Ihres LiveTalk-Geräts oder die Abonnementverwaltung auf.
2. Tippen Sie auf „Upgrade“. Die Option erscheint, sobald ein Upgrade verfügbar ist.
3. Wählen Sie den gewünschten Tarif und bestätigen Sie das Upgrade.

So funktioniert das Upgrade:
* Upgrade in einen höheren Tarif, z. B. Pro → Unlimited:
Bei Käufen über Apple oder Google gilt der neue Tarif sofort. Die Preisdifferenz wird automatisch anteilig berechnet – Sie zahlen nur den noch offenen Betrag.
* Wechsel vom Monats- zum Jahresabo:
Bei Abonnements über Apple oder Google beginnt das Jahresabo nach Ablauf Ihres aktuellen Monatsabos. Der Jahresbeitrag wird erst fällig, wenn Ihr Monatsabo endet.
* Booster-Pakete mit Zusatzminuten:
Sie benötigen zusätzliche Minuten? Booster-Pakete können Sie jederzeit kaufen. Die Minuten verfallen nicht.

Vor der Bestätigung sehen Sie in der App genau, welcher Preis gilt und wann die Umstellung erfolgt. Bei Fragen hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.

Ja. Sie können Ihr Abonnement jederzeit ohne zusätzliche Gebühren kündigen. Ihre Vorteile bleiben bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums verfügbar. Danach wechselt Ihr Konto automatisch in den kostenlosen Tarif. Weitere Kosten entstehen nicht.

Einen Wechsel in einen günstigeren Tarif sowie Kündigungen und Rückerstattungen können Sie nicht direkt in der App veranlassen. Verwalten Sie Ihr Abonnement stattdessen über die Plattform, auf der Sie es abgeschlossen haben:
* iOS: Öffnen Sie Einstellungen → Apple-ID → Abonnements. Dort können Sie Ihr Abonnement kündigen oder ändern.
* Android (Google Play): Öffnen Sie Google Play → Abos und verwalten Sie dort Ihren Tarif.
* Android in Festlandchina (einmalige Käufe über WeChat): Diese Käufe verlängern sich nicht automatisch und laufen daher ohne manuelle Kündigung aus.

Sie möchten in einen günstigeren Tarif wechseln?
Kündigen Sie zunächst Ihr aktuelles Abonnement. Nach Ende des laufenden Abrechnungszeitraums können Sie den günstigeren Tarif neu abschließen. So zahlen Sie für den neuen Tarif erst nach Ablauf des bisherigen.

So behalten Sie jederzeit die Kontrolle über Ihren Tarif. Bei Fragen oder wenn Sie Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.

Ja – Ihr Abonnement ist mit Ihrem Konto verknüpft, nicht mit einem bestimmten Gerät. Solange Sie sich mit demselben Konto anmelden, werden Ihre Abo-Vorteile automatisch wiederhergestellt.

Je nach Plattform gehen Sie wie folgt vor:

* iOS: Melden Sie sich an und tippen Sie auf der Abonnementseite auf „Käufe wiederherstellen“. Das System stellt die mit der Kaufhistorie Ihres Apple Accounts verknüpften Abo-Vorteile wieder her.
⚠️ Ein Abonnement kann jeweils nur mit einem Konto verknüpft sein. Erscheint der Hinweis „Dieses Apple-Abonnement ist mit einem anderen Konto verknüpft“, melden Sie sich mit dem ursprünglichen Konto an, über das Sie das Abonnement abgeschlossen haben.

* Android (Google Play): Eine manuelle Wiederherstellung ist nicht nötig. Sobald Sie sich mit Ihrem Konto anmelden, werden Ihre Abo-Vorteile serverseitig automatisch wiederhergestellt.

* Plattformübergreifender Hinweis: Sie können Ihr Abonnement nur auf der Plattform verwalten, über die Sie es ursprünglich abgeschlossen haben. Haben Sie es beispielsweise auf einem iPhone abgeschlossen und verwenden nun ein Android-Gerät, weist die App Sie darauf hin: „Dieses Abonnement wurde über den App Store abgeschlossen. Bitte verwalten Sie es auf Ihrem iPhone.“

Ob neues Smartphone, neu installierte App oder Kontowechsel – Ihr Abonnement bleibt Ihnen erhalten, ganz ohne Aufwand.

Die Bedingungen für eine Rückerstattung richten sich danach, über welche Plattform Sie den Kauf getätigt haben. Hier erfahren Sie, welche Regelungen bei Apple, Google und WeChat gelten:
* Apple (iOS): Über Anträge auf Rückerstattung entscheidet Apple. Um einen Antrag einzureichen, rufen Sie reportaproblem.apple.com auf und folgen Sie den dort angezeigten Schritten.
* Google (Android): Innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf bietet Google eine automatische Erstattung an. Sind bereits mehr als 48 Stunden vergangen, wenden Sie sich bitte direkt an den Google-Support.
* WeChat (Android in Festlandchina): Käufe über WeChat gelten als virtuelle Güter und können nicht erstattet werden. Darauf wird auf der Kaufseite hingewiesen, bevor Sie die Zahlung bestätigen.

Wenn Sie die Löschung Ihres Kontos starten, obwohl noch ein Abonnement aktiv ist, weist die App Sie vorab darauf hin. Sie haben dann zwei Möglichkeiten:

* „Abonnement verwalten“ – Sie gelangen direkt zur Aboverwaltung der jeweiligen Plattform (App Store, Google Play oder WeChat). Dort können Sie Ihren Tarif kündigen oder anpassen, bevor Sie fortfahren.
* „Löschung fortsetzen“ – Die Identitätsprüfung wird fortgesetzt und Ihr Konto anschließend sofort gelöscht.

Wir empfehlen Ihnen dringend, zuerst das Abonnement zu kündigen und erst danach das Konto zu löschen. Nach der Kontolöschung verlieren Sie den Zugriff auf die verbleibende bezahlte Laufzeit. Ist die automatische Verlängerung noch aktiv, können weiterhin Kosten für einen Tarif entstehen, den Sie nicht mehr nutzen können. Wenn Sie zuerst kündigen, vermeiden Sie unerwartete Abbuchungen.

Wenn Sie die Kündigung überspringen und das Konto löschen, bleibt das Abonnement bei der jeweiligen Plattform bestehen. Es ist dann jedoch mit einem gelöschten Konto verknüpft und kann später nicht mehr verwaltet werden. Nehmen Sie sich daher kurz Zeit für die Kündigung – das ist der sicherste Weg.

Damit haben Sie alle wichtigen Funktionen direkt zur Hand:
* Linken Ohrhörer doppelt antippen – Musik wiedergeben oder pausieren.
* Rechten Ohrhörer dreimal antippen – zum vorherigen Titel wechseln.
* Einen der beiden Ohrhörer doppelt antippen – einen eingehenden Anruf annehmen.
* Einen der beiden Ohrhörer 2 Sekunden lang gedrückt halten – den aktuellen Anruf beenden.
* Wenn kein Anruf läuft: einen der beiden Ohrhörer 2 Sekunden lang gedrückt halten – den Sprachassistenten Ihres Smartphones aktivieren.

So haben Sie alles im Griff, ohne zum Smartphone greifen zu müssen.

Natürlich! Sie können die Gesten ganz nach Ihren Wünschen anpassen:
* Öffnen Sie in der LiveTalk App die Gerätestartseite und tippen Sie auf „Touch-Einstellungen“.
* Legen Sie für den linken und rechten Ohrhörer getrennt fest, welche Aktion durch Doppeltippen, Dreifachtippen oder langes Drücken ausgeführt wird.

Zur Auswahl stehen Wiedergabe/Pause, vorheriger oder nächster Titel, Lautstärke erhöhen oder verringern und „Keine Aktion“.

Mit einem einzigen Schalter können Sie die Touch-Bedienung vollständig deaktivieren – praktisch bei Aktivitäten, bei denen es leicht zu versehentlichen Berührungen kommen kann.

Hinweis: Die Gesten zum Annehmen und Beenden von Anrufen sind fest vorgegeben. Sie lassen sich nicht ändern, damit Sie Anrufe nicht versehentlich verpassen oder beenden.